Отзывы клиентов автосервисов

Оценка: 2.67  Скорость: 3.00  Качество: 2.00  Отношение: 3.00

Плохо. В конце октября в этом сервисе меняли масло в двигателе и частично в коробке передач в Тойоте. После замены на следующий день проверили уровень масла - везде большой перелив, намного выше максимума. Очень неприятно, что сделали кое-как, непрофессионально. Если люди называются специалистами и берут деньги за свои услуги, то качество должно быть на первом месте. Не рекомендую этот автосервис.

Оценка: 1.67  Скорость: 1.00  Качество: 3.00  Отношение: 1.00

Позвонил в сервис на Елькина 65 с запросом на проведение диагностики форсунок, назвал марку автомобиля и установленный двигатель. Сотрудница по согласованию с мастером мне сообщила, что работа займет 2 часа, стоимость 5000 рублей. Я согласился, записался на 9:00 на следующий день. По приезду оказалось, что для выполнения работ нужен комплект уплотнительных колец. Ладно, заказал в этом сервисе комплект уплотнительных колец и оставил свой автомобиль. Сотрудница выдала приемную квитанцию и сказала, что мне придет СМС о поступлении товара, после чего я смогу повторно записаться на диагностику. СМС так и не дождался. Через 8 дней проверил статус заказа на сайте ctoparts.ru и увидел, что товар поступил. Позвонил в сервис снова с запросом на диагностику. Специалисты мне ответили, что пришел не полный комплект уплотнительных колец и вообще диагностику форсунок моего автомобиля они провести не могут: вдруг-вдруг оказалось у них нет нужного оборудования!Написал жалобу руководителю сервиса о сложившейся ситуации, но это не очень помогло.Комплект колец повторно заказал с доплатой, пришлось еще ждать больше недели.В итоге, диагностику пришлось проводить в другом месте (везти из этого сервиса в другой самостоятельно), где я заплатил те же 5000, но - сюрприз! - в сервисе на Елькина 65 с меня взяли еще 2000 за установку и снятие форсунок, хотя в приемной квитанции написано: «Проверить форсунки на стенде, форсунки не сняты 5000», т.е. работы по снятию/установке форсунок уже были включены в стоимость.К сотрудникам сервиса на Елькина 65 возникают вопросы, почему:- сразу не предупредили, что для проведения работ нужен комплект уплотнительных колец?- заказали и привезли не тот товар?- отказались выполнять работы, которые сначала обещали выполнить?- после почти 3-недельного ожидания еще и взяли с меня 2000, нарушив первоначальные условия?Воспринимаю такое поведение как отсутствие компетенции, безразличие ко мне, как к клиенту, и неуважение к моему времени.

Оценка: 1.67  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 3.00

Лохотрон а не сервис, машина простояла неделю в ожидании ремонта. Итог была сделана диагностика сцепления итог сцепление нормальное! Вывод специалиста проблема в коробке передач но не факт!!! Нужно снимать коробку чтобы узнать сцепление или коробка!!! Цена снятия и установки примерно 9500р , при этом нам уже нашли коробку передач за 35000т итог машину увезли в другой сервис! Вопрос как производилась диагностика? И за что отдали 1700 ? Машина была сделана через 2 дня !!! Итог замена сцепления !!!

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Приехал на своей Вольво V70 2007 года с проблемой генератора.Менеджер все суперски объяснил и согласовал со мной стоимость ремонта.Удивил отличный подход и лояльное отношение к клиенту.Еще понравилось, что гарантия 6 месяцев.Я уже не в первый раз был в данном сервисе( в прошлый раз мне здесь чинили стартер и все супер работает уже почти год.Буду рекомендовать друзьям и знакомым однозначно!

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

У меня киа рио 2017 года. Перестала запускаться на горячую.... прокручивало.....по советам друзей я поехал в данный сервис. Нашли быстро и сделали очень быстро все.Однозначно рекомендую.

  Запчасти в наличии и гарантия полгода
  Неувидел

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Мальчишки настоящие профи своего дела! Отдавала на ремонт и покраску свою БЭХУ)) когда позвонили и сказали что можно забирать мою малышку, я честно очень волновалась, так как это у меня первый опыт! Но когда я увидела свою, сильно преобразившуюся машинку, я испытала большое чувство радости и внутреннего удовлетворения! Парни Молодцы! Советую! Приветливое и доброжелательное отношение в качестве бонуса - обеспечено!

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Обращался в сервис по покраске бампера ! Отличная покраска , работа качественная , в цвет попали хорошо! Можно смело обращаться !

  Покрасили под прибор!

Оценка: 1.33  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 2.00

Уже давно не сталкивался с такой "конторой". Сделал заказ №78547545 и оплатил с карточки. Через день пришло сообщение, что такой позиции нет. Позвонил узнать причину, мне предложили якобы от другого поставщика , но уже на 50% дороже. Запросил деньга назад, мне ответили напишите на наш емайл и мы вам скинем бланк. В течение недели писал письма- тишина. Опять дозвонился, через день скинули бланк возврата. Заполнил бланк и отправил и опять тишина. Еще через неделю дозвонился, после разговора на повышенных тонах, сказали, что отправили в бухгалтерию. Уже вторая неделя пошла-денег нет.

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

являюсь клиентом данного сервиса, устраивает и цена и услуги. парни толковые

Оценка: 4.67  Скорость: 4.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

ремонт в этом сервисе меня полностью устраивает, так как при мне проводятся все работы и наглядно сотрудники показывают что и где сломалось

  цены приемлимые
  небольшое помещение

Оценка: 2.33  Скорость: 3.00  Качество: 1.00  Отношение: 3.00

заменили подшипник ступицы,через месяц в машине как в самолете,заехал повторно на диагностику со стуком в колесе справа,приговорили саленблоки,опорные подшипники,направляющие супорта из за которых сказали стук идет. поменял направляющие,стук усилился. заехал в другую мастерскую,оказалось не затянута гайка стойки амортизатора. затянул,стук исчез,и ни какие опорные подшипники менять не нужно,

Оценка: 4.67  Скорость: 4.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Сотрудник автосервиса грамотно объяснил плюсы и минусы данной процедуры.

Оценка: 1.33  Скорость: 2.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Ни в коем случае не заезжайте, лучше в гаражный сервис!!!

Оценка: 2.00  Скорость: 2.00  Качество: 1.00  Отношение: 3.00

В ноябре- декабре 2018 года делал кап. ремонт двигателя в «автосервисе» Маккао. Этим летом пробило прокладку головки блока. На мой резонный вопрос: » Как такое могло произойти через 1,5 года после ремонта двигателя?» От мастера получил ответ, что прокладку пробило, скорее всего, после перегрева двигателя. Я знаю, что двигатель не перегревал, но разве докажешь? Почти одновременно с пробоем прокладки ДВС, загудел редуктор моста. Т.к. Летом без машины остаться не могу, то решил повременить с ремонтом и залить масло большей вязкости. Поменять масло взялся сам дома. При проведении работ выяснилось, что масла в редукторе моста почти нет, хотя масло я поменял в том же «автосервисе» летом 2019 года. При этом потеки где либо на мосту отсутствуют. Само собой мастер указанного » автосервиса» сообщил мне, что они, конечно же, не виноваты и ничего мне компенсировать не собираются.Учитывая развитие событий думаю, что при проведении ремонта ДВС намеренно была не затянута головка блока цилиндров, такая же ситуация и с мостом: залили масла меньше необходимого. Всё это сделано с целью привязать клиента к этому сервису, т.к. они чуть ли не единственные в городе занимаются ремонтом китайцев.Одним словом, ни в коем случае не едьте на ремонт в этот «автосервис». Там работают мошенники!

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Устанавливала датчики парковки на Мазда Сх 5. Сделали быстро и качественно. Цены в 2 раза дешевле чем у дилера. Обслуживание на высшем уровне. Всем советую.

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Делают любую работу качественно и на совесть. Запчасти покупают хорошие. Цены не большие)

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Гнилой сервис,берут деньги за заказ и не заказывают а бабки крутят и мозг людям крутят. Самый отстойный магазин который я встречал. Полный отстой в сравнении с другими автомагазинами. Не наступайте на эти грабли идите куда угодно но не в стопартс,,будь он проклят.

Оценка: 4.33  Скорость: 5.00  Качество: 4.00  Отношение: 4.00

В сервисе грамотно подошли к ремонту авто. Видно, что люди знают свою работу. Лишнего не посоветуют и грамотно объяснят. Сервис рекомендую.

Оценка: 1.00  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Категорически не советую обращаться в сервисе "Интервал"к человеку по фамилии ВОРОНЦОВ А.После комплексной диагностики у дилера мне дали заключение,что требуется ремонт сигнализации.Я поехала в "Интервал",т.к. ставила сигнализацию именно там. Воронцов стал задавать вопросы технического характера на которые я затруднялась ответить,поскольку я,как и большинство женщин ,не разбираемся в устройстве автомобиля,для чего и обращаемся к мастерам автосервисов (как и многие мужчины).Поняв,что я не могу ответить на его вопросы,он стал отчитывать меня,стыдить,кричать,вести себя абсолютно неадекватно, с издевкой.Мною была поставлена задача сделать диагностику сигнализации и устранить неполадки(т.к. у дилера мне отключили дополнительную функцию защиты,я хотела,чтобы он мне ее восстановил) Провозившись с моей машиной три часа(хотя это не факт,т.к. меня попросили погулять это время)Я получила машину в том-же состоянии,что и оставляла,дополнительные функции мне не подключили,обьяснив,что если вам надо,приезжайте еще раз!Я крайне возмущена таким отношением к клиентам,таким хамством и пренебрежительностью.Деньги я заплатила,но уехала с тем,с чем и приехала.Кроме испорченного настроения и совета не обращаться в данный сервис "Интервал"-сказать мне больше нечего.

  нет
  хамское отношение персонала,грязно и нет нормального места для ожидания,гуляла три часа на улице

Оценка: 1.33  Скорость: 2.00  Качество: 1.00  Отношение: 1.00

Сегодня загнал свою машину на осмотр по Осаго в Динамика 2, пока проводили разбор моей машины и её осмотр, местный (криворукий) слесарь работал "болгаркой" поблизости. Увидев какие-то ошмётки на авто, я предупредил слесаря, чтобы он был поаккуратнее. После оформления всех документов в страховой я направился к машине, подойдя к ней, я заметил много следов от грязных перчаток, и это после того, как я её отмыл для осмотра. Беру тряпку и начинаю вытирать грязь оху...,что я вижу: этот (криворукий) всю бочину окалинами усыпал. Жесть полная. Я ему говорю, "Ты что натворил?" А он в ответ: "Это не я, я работал на безопасном расстоянии". Я в шоке, он считает 2 метра безопасным расстоянием для работы с болгаркой. Иду я к директору и говорю ему о случившемся в ответ слышу: "Это не мы, вы уже с окалиной к нам приехали". А я её вчера сам тряпкой всю протёр после мойки и на утро эксперт для страховой её всю сфотографировал. Совет всем, кто планирует посетить этот гадюшник, проезжайте мимо и ни в коем случае не заезжайте к ним!

  Их нет
  Один большой минус!